İşletmelerde telefon trafiğini doğru yönetmek; hızlı iletişim, profesyonel karşılama ve verimli operasyon için büyük önem taşır. CK TEKNOLOJİ olarak Sakarya ve çevresinde, kurumsal ve endüstriyel yapılara yönelik telefon santral çözümleri sunuyor; hem analog hem de IP tabanlı santral altyapılarında kurulumdan devreye almaya kadar tüm süreci profesyonel şekilde yönetiyoruz.

Santral sistemlerinin işletmeye uygun şekilde yapılandırılması; dahili hat planlaması, departmana göre yönlendirme, karşılama anonsu (IVR) ve çağrı yönetimi gibi özelliklerin doğru kurgulanmasıyla mümkündür. CK TEKNOLOJİ, ihtiyaç analizi yaparak firmaya en uygun santral altyapısını kurar ve iletişim süreçlerini daha düzenli, takip edilebilir ve kurumsal hale getirir.

Sunulan Çözümler

• Analog ve IP santral kurulum & yapılandırma

• Dahili hat planlama ve numaralandırma

• IVR karşılama anonsu ve akıllı yönlendirme senaryoları

• Çağrı kayıt ve raporlama altyapısı

• Mobil uygulama ile dışarıdan kullanım

• Network ve uzaktan erişim desteği (VPN / DDNS)

Keşif ve Teklif

İşletmenizin mevcut altyapısı ve ihtiyaçları doğrultusunda keşif çalışması gerçekleştirilir, dahili hat planlaması ve kullanım senaryoları belirlenerek en uygun sistem tasarımı oluşturulur. Projelendirme süreci tamamlandıktan sonra, uygulama kapsamı ve teknik detayları içeren net ve anlaşılır bir teklif hazırlanır. Kurulum sonrası süreçte ise devreye alma,  kullanıcı bilgilendirmesi ve teknik destek hizmetleri ile sistemin sürdürülebilir şekilde çalışması sağlanır.